Pemkab Way Kanan Perkuat Transformasi Digital dan Layanan Publik Terintegrasi

WAY KANAN, TIPIKOR NEWS — Pemerintah Kabupaten Way Kanan terus mendorong penguatan transformasi digital pemerintahan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, terintegrasi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Komitmen tersebut mengemuka dalam audiensi Pemerintah Kabupaten Way Kanan bersama PT Trada Telekom Indonesia (TRADA) yang berlangsung di Ruang Kerja Bupati Way Kanan. Pertemuan tersebut membahas pengembangan layanan digital pemerintahan melalui konsep TRADA SuperApps serta penguatan Layanan Darurat 112.

Audiensi diterima langsung oleh Bupati Way Kanan dengan didampingi sejumlah kepala organisasi perangkat daerah (OPD), di antaranya Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian, Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi, Kepala Dinas Lingkungan Hidup, Kepala Dinas PPPA dan KB, Kepala Dinas PMPTSP, Kepala BAPPERIDA, serta Kepala BAPENDA.

Dalam pertemuan tersebut, TRADA memaparkan konsep TRADA SuperApps sebagai sebuah platform yang dirancang untuk menghubungkan berbagai layanan pemerintah daerah dalam satu akses.

Melalui platform tersebut, masyarakat nantinya diharapkan dapat memperoleh berbagai layanan publik, informasi pemerintahan, pengaduan, administrasi, perizinan, hingga layanan dari berbagai OPD secara lebih mudah melalui satu platform digital.

Konsep SuperApps tersebut juga diarahkan untuk memperkuat integrasi data serta koordinasi antarperangkat daerah sehingga sistem pelayanan yang telah berjalan dapat saling terhubung dan mendukung pelayanan publik yang lebih efektif.

Selain pengembangan SuperApps, pembahasan juga mencakup penguatan Layanan Darurat 112 sebagai kanal kedaruratan terpadu bagi masyarakat.

Layanan tersebut diharapkan mampu mempercepat proses penerimaan laporan, koordinasi penanganan kejadian, serta respons perangkat daerah dan unsur terkait di lapangan.

Saat ini, Pemerintah Kabupaten Way Kanan bersama TRADA akan melanjutkan sejumlah tahapan persiapan, mulai dari pemetaan layanan, kesiapan OPD, integrasi sistem dan data, hingga pengaturan alur pelayanan serta koordinasi teknis lintas perangkat daerah.

Tahapan tersebut menjadi bagian penting untuk memastikan implementasi layanan digital berjalan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan kesiapan pemerintah daerah.

Peluncuran tersebut diharapkan menjadi momentum penguatan pelayanan publik berbasis digital sekaligus menghadirkan kanal layanan masyarakat yang lebih terpadu, cepat, responsif, dan transparan.

Kolaborasi antara Pemerintah Kabupaten Way Kanan dan PT Trada Telekom Indonesia diharapkan dapat mendukung terwujudnya pemerintahan digital yang semakin terintegrasi, efektif, berbasis data, serta berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. (red)